The App Marketing Snack avec Zofia Wietecka, Senior ASO Manager chez Flo Health ⎮ Episode 9

Interviews

octobre 13, 2022

L’invitée de cette semaine est Zofia Wietecka, Senior ASO Manager pour Flo Health. Elle nous parle des spécificités de l’ASO pour une application dédiée à la santé des femmes, et de son expérience ASO la plus marquante.

Ci-dessous, la traduction de l’interview ci-dessus

Je m’appelle Zofia Wietecka, je suis manager ASO pour Flo Health et j’ai plus de 6 ans d’expérience dans l’ASO. Flo est une application dédiée à la santé des femmes, elle a commencé en tant que traqueur de règles et de fertilité et est devenue un véritable partenaire de la santé des femmes.

Quelles sont les spécificités de l’ASO pour une application focalisée sur la santé des femmes?

C’est un sujet assez sensible: la santé féminine, les règles, les personnes essayant de concevoir donc on essaie de faire attention à la façon dont on présente ces sujets avec des assets visuels et la formulation que l’on utilise dans nos métadonnées. 

De plus, afin de s’adapter aux différentes localisations, il faut garder à l’esprit le contexte particulier qui existe autour de la santé des femmes dans certains pays et comment celle-ci est perçue. On justifie toujours nos choix ASO par nos recherches et données internes. Par exemple, selon les données récoltées dans des lieux spécifiques, nous choisiront quelles caractéristiques il faudra mettre en avant dans nos captures d’écrans. 

Quelle est la chose que tout le monde devrait savoir sur l’ASO?

Je dirais que ça prend du temps et de la patience. Et que même si vous vous reposez sur les bonnes pratiques, il n’y a pas de règle magique qui fonctionne pour toutes les applications. Il faut garder l’esprit ouvert et tirer profit des nouvelles fonctionnalités d’Apple et Google afin d’atteindre une audience plus large. 

Par exemple, les promotions in-app ont dépassé nos attentes en termes d’utilisateur.ice.s ciblé.e.s. Les pages produits personnalisées ont aussi d’ores et déjà prouvé qu’elles convertissaient mieux que la page produit par défaut. Il faut aussi tester, tester et tester, c’est un processus continu. 

Quelle est l’erreur ASO que vous voyez souvent les gens faire?

J’en ai 2 qui me viennent à l’esprit. La première serait de sous-estimer la localisation et penser que l’anglais se suffit à lui-même. Je veux dire par là qu’il faut aussi optimiser ses mots-clés et s’assurer de la conformité linguistique des contenus pour la conversion, sans oublier d’ajuster les éléments visuels à cette culture spécifique. 

La deuxième erreur serait de négliger les assets visuels et de se reposer uniquement sur les mots clés. Travailler sur la visibilité n’est pas suffisant lorsque la concurrence est aussi élevée. Chez Flo, nous sommes constamment en train d’améliorer nos captures d’écran et nous sommes conscient.e.s de leur pouvoir de conversion.

Parlez-nous de votre plus gros challenge ASO

Quand j’ai rejoins Flo, l’application fonctionnait très bien en termes d’ASO donc le challenge était d’améliorer ça. D’après mon expérience, il est plus facile de faire de l’ASO quand il y a une grande marge d’amélioration possible. Alors faire de l’ASO pour une application qui fonctionne bien et qui est bien positionnée demande de sortir des schémas établis et de garder l’esprit ouvert aux nouvelles idées à tester.

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