ASO vs UA : par où commencer

ASO - App Store Optimisation

octobre 13, 2022

Lorsque vous vous lancez dans une stratégie marketing, il y a plusieurs étapes à passer. Parmi les plus importantes vous retrouverez l’App Store Optimisation (ASO) et l’User Acquisition (UA). Mais par lequel commencer? C’est ce que nous nous demandons dans cet article!

ASO, UA, qu’est-ce que c’est?

Ne sautons pas d’étapes. Qu’est-ce que l’App Store Optimization and l’Acquisition Utilisateur.ice (UA), et quelles sont les différences. 

Dès lors que votre application est publiée, vous avez 2 façons d’amener les utilisateur.ice.s à vous:

  • de façon organique, en visant les utilisateur.ice.s déjà présent.e.s dans les app stores et les pousser à télécharger votre application, l’ASO vous y aidera
  • en promouvant votre application grâce à des publicités afin d’attirer les usager.e.s, c’est le paid user acquisition (UA)

L’ASO est là pour améliorer le classement de votre application et la faire sortir du lot dans les magasins d’applications. Cela booste les installations organiques. De l’autre côté, l’UA ramène des installations payées, c’est un outil qui vise à mettre en avant votre application sur de multiples plateformes : réseaux sociaux, moteurs de recherches ou même publicités incluses à l’intérieur des jeux ou des apps. 

Voici les principaux canaux UA:

Pourquoi les deux sont-ils essentiels?

Séparément, l’UA et l’ASO sont de bons outils pour la croissance d’application mais ils marchent encore mieux ensemble. L’ASO boostera votre présence dans les app stores et l’UA amènera des personnes intéressées par votre app dans les app stores. Les deux visent à améliorer votre taux de conversion.

Une bonne stratégie ASO est essentielle pour une bonne visibilité dans les stores. mais ce n’est pas suffisant. Le consultant ASO Ryan Kelley n’a de cesse de le répéter: “si vous voulez plus de téléchargements, il faut amener plus de gens sur les stores”. C’est ici que l’UA entre en jeu. L’UA vous permet de construire votre image de marque et d’attirer les utilisateur.ice.s potentiel.le.s sur les stores dans l’optique de télécharger votre application. 

source: MobileAction

ASO, le point de départ?

L’ASO et l’UA sont tous deux essentiels à toute stratégie de marketing d’application, mais si vous n’avez ni le temps ni les ressources nécessaires pour vous lancer dans les deux simultanément, commencez par l’ASO. Tout d’abord, une page produit mal faite va impacter négativement vos résultats, et ce même avec une campagne UA aux petits oignons.

Dans l’un de nos épisodes de l’App Marketing Snack, nous avons demandé à Milan Strba, Head of Growth chez SuperScale, de nous dire s’il était plus judicieux de commencer par l’ASO ou l’UA. Sans équivoque, il nous a précisé que l’ASO devrait toujours venir en premier car c’était “la fondation de l’UA. Si vous commencez par l’UA et que votre store est en mauvais état, vous le ressentirez sur la performance de votre campagne UA”. 

Selon Storemaven, 60% des téléchargements sont organiques, c’est plus de la moitié. C’est pourquoi il est impératif de s’assurer que votre page produit est à la hauteur. 

App Radar aussi met l’ASO en première position. Après tout, la page produit des app stores est inévitable. Chaque utilisateur.ice souhaitant télécharger votre application finira par se retrouver sur cette page, peu importe d’où ils viennent, que ce soit de façon organique grâce à vos mots clés, votre image de marque où après avoir cliqué sur une pub. 

Une page produit optimisée ne peut que vous aider dans vos efforts marketing, assurant que les utilisateur.ice.s ayant cliqué sur la publicité n’auront pas de doutes et convertiront. Vous pouvez même utiliser les outils ASO les plus récents comme les pages produits personnalisées (à la fois sur l’App Store et le Play Store), afin de vous assurer que toute l’expérience est sans accrocs. 

L’ASO est la touche finale d’une campagne UA, c’est pour ça qu’il faut qu’elle soit faite en amont. Afin de vous assurer que les utilisateur.ice.s n’y voient que du feu en atterrissant sur votre page produit, qu’ils viennent d’une campagne UA ou des app stores directement. 

ASO est peut être la fondation, mais l’UA est la cerise sur le gâteau

Votre gâteau serait bien moins gourmand sans celle-ci. Les deux stratégies sont complémentaires. S’il vous faut démarrer quelque part alors misez sur l’ASO car ce sera la dernière étape pour les utilisateur.ice.s avant qu’ils décident de télécharger ou non votre app.

Même la meilleure campagne UA au monde verra son efficacité impactée par une page produit de mauvaise qualité, faisant baisser le taux de conversion. 

Une campagne UA peut apporter beaucoup de choses. Avec les derniers outils ASO, il est même devenu possible de mixer l’UA et l’ASO de façon plus organique, que ce soit grâce à l’Apple Search Ads ou les événements in-app (ou LiveOps pour le Play Store). 

Au final, s’ils sont souvent considérés séparément, ils restent connectés, et si vous visez un succès et une croissance à long terme, il faut tirer profit des deux. Selon les recherches de Storemaven, “quand on augmente les dépenses UA pour attirer plus d’installations, on voit aussi une augmentation des téléchargements organiques”. Vous ne pouvez pas avoir l’un sans l’autre, ce sont deux composants complémentaires qui aident votre app à grandir. 

Même si l’ASO et l’UA ont des rôles définis et séparés, les combiner permet de tirer avantages des deux stratégies et de vous donner l’aval sur la compétition. 

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