Comment utiliser les événements in-app à votre avantage ?

Depuis son introduction lors de la WWDC d’Apple en juin 2021, tout le monde avait hâte de pouvoir bientôt tester les événements in-app. Ceux-ci sont devenus disponibles un mois après le lancement d’iOS 15 (en septembre), le 27 octobre.

Qu’est-ce qu’un événement in-app et comment tirer profit de ce nouvel outil ?

Les événements in-app, qu’est-ce que c’est ?

Les événements in-app (ou IAE) sont un nouvel outil ASO de l’App Store qui permet aux développeurs.ses de promouvoir les événements internes à leur app directement sur l’App Store. Mais ne vous laissez pas distraire par son nom, ça ne concerne pas uniquement les événements, vous pouvez aussi promouvoir une nouvelle mise à jour, un challenge sportif ou même une compétition de jeu. Les événements in-app peuvent être mis en avant à partir de 2 semaines avant leur démarrage et les utilisateurs.ices qui le souhaitent pourront être alertés du début de l’action.

 Ils seront visibles à plusieurs endroits de l’App Store grâce à une carte événement (entièrement personnalisable). Sur votre page produit, la carté événement sera située soit au-dessus des captures d’écran (pour celles et ceux ayant déjà téléchargé l’application) ou en dessous (si ce n’est pas le cas). Il suffit de cliquer dessus pour accéder à la page événement détaillée qui contient plus d’informations. La page événement possède aussi un URL unique que vous pourrez utiliser pour des campagnes d’acquisition utilisateurs.ices et qui restera accessible jusqu’à 30 jours après la fin de l’événement. 

En plus de votre page produit, les événements in-app seront aussi visibles via l’outil recherche. Quand votre application apparaît dans des résultats de recherche, les usagers.es l’ayant déjà téléchargée verront la carte événement à la place des captures d’écran. Ils pourront aussi chercher directement votre événement, auquel cas la carte événement apparaîtra à côté de votre application. 

Encore mieux, vous pouvez aussi soumettre votre événement à l’équipe éditoriale d’Apple et potentiellement être mis en avant dans les onglets Aujourd’hui, Jeux et Applications! N’oubliez pas que les événements in-app doivent être validés par l’Apple Review avant de pouvoir être publiés. 

Une fois votre événement in-app lancé, vous pourrez analyser sa performance grâce aux métriques d’App Analytics comme le nombre d’impressions (et où l’événement a été vu), le nombre d’ouvertures de la page événement, le nombre de téléchargements ou re-téléchargements suite à l’événement et, bien sûr, combien d’utilisateurs.ices ont activé les notifications pour votre événement. 

Petite astuce: vous pouvez avoir jusqu’à 10 événements approuvés (c’est à dire validés par Apple Review) mais vous ne pouvez en publier que 5 à la fois, les autres devront attendre dans vos brouillons qu’une place se libère.

Quel événement pour quelle application ?

Vous vous demandez peut-être comment votre application pourrait utiliser les événements in-app. Il est vrai qu’il est parfois plus facile de trouver des idées d’événements pour certaines catégories d’applications. N’ayez crainte! Nous sommes là pour vous aider. Chaque application mérite son événement in-app parfait, il y a toujours quelque chose qui se déroule dans votre application que vous pouvez promouvoir de cette façon!

Vous trouverez ci-dessous 26 catégories d’applications de l’App Store, avec quelques idées pour vous aider pour chacune d’entre elles:

• Livres: la sortie d’un nouveau livre par un.e auteur.ice connu.e, un rendez-vous club de lecture dans votre application, ou même une nouvelle fonctionnalité comme l’arrivée des notations en demi-étoiles sur Goodreads (on peut toujours espérer)
• Business: l’arrivée d’une nouvelle fonctionnalité ou d’un nouvel outil, des webinaires ou des événements spécifiques à votre industrie, des promotions (comme le Black Friday) pour les achats in-app
• Outils pour développeurs.ses: promotions, événements/webinaires de l’industrie, nouvelles fonctionnalités
• Education: la sortie d’une nouvelle expérience d’apprentissage comme une nouvelle langue pour les applications d’apprentissage des langues ou des leçons thématiques pour les fêtes
• Divertissement: la sortie d’un contenu anticipé, des événements comme des visionnages en groupe ou une avant-première pour un film
• Finance: nouvelles fonctionnalités, promotions pour pour achats in-app
• Nourriture & Boisson: l’arrivée d’un nouveau guide ou d’une collection, un partenariat avec une célébrité du milieu, promotions pour achats in-app 
• Jeux: nouveaux personnages ou lieux, promotions pour achats in-app, contenu saisonnier, compétitions
• Graphisme et design: nouveaux outils, promotions pour achats in-app
• Santé et fitness: une nouvelle classe, l’arrivée de nouveau professeurs ou de nouveaux sports, des challenges fitness, des promotions pour achats in-app
• Lifestyle: nouveau contenu, contenu saisonnier, événements communautaires
• Enfants: nouveau matériel ou nouvelles fonctions, événements spéciaux, contenu saisonnier
• Magazines et journaux: nouvelle publication, des promotions pour achats in-app, des collaborations avec des experts ou des célébrités
• Médical: nouvelle région disponible, nouvelle fonctionnalités
• Musique: nouveau contenu d’un artiste connu, disponibilité de tickets pour des événements spéciaux, promotions, nouvelles fonctionnalités, contenus exclusifs, concerts en ligne 
• Navigation: nouvelles cartes, nouvelles fonctionnalités
• News: nouvelles publications, promotions, collaborations avec des experts ou des célébrités
• Photo et vidéo: nouvelles fonctionnalités, contenu saisonnier, promotions
• Productivité: contenu saisonnier ou événements, nouvelles fonctionnalités, événements communautaires
• Référence: nouvelles fonctionnalités, arrivée d’un contenu attendu
• Shopping: promotions
• Réseaux sociaux: nouvelles fonctionnalités, événements communautaires ou collaborations
• Sports: contenu autour d’événements sportifs, nouvelles fonctionnalités, promotions
• Voyage: contenu saisonnier, nouveau guide pour une ville ou une région, promotions
• Utilitaire: nouvelles fonctionnalités
• Météo: contenu saisonnier

Les événements in-app sont un excellent moyen pour mettre en avant de nouveaux éléments de votre application en avant-première et de créer de l’attente. Puisque les événements in-app seront aussi montrés à celles et ceux qui ont déjà installé votre application, vous pouvez cibler à la fois les utilisateurs.ices potentiels.les et ceux que vous avez déjà acquis, peut-être même convaincre d’anciens.nes utilisateurs.ices de revenir.

Si vous ne savez vraiment pas quoi mettre en avant avec les événements in-app, essayez de promouvoir votre prochaine mise à jour, de nouvelles fonctionnalités ou même un événement promotionnel à venir si votre application contient des achats in-app.

Créer un événement in-app

Apple a créé deux outils pour promouvoir les événements in-app: la carte événement et la page détaillée de l’événement. La page détaillée est une version plus longue et plus (vous l’aurez deviné) détaillée de la carte événement, la première est accessible soit en cliquant sur la seconde, soit via un URL unique partageable (que vous pouvez utiliser dans des campagnes UA).

La carte événement affiche le nom de l’événement, une courte description, un asset visuel et un indicateur temporel. Ce dernier est mis à jour automatiquement à l’approche de l’événement. Quand vous commencez la création de votre événement in-app, vous devez remplir ces informations pour ces deux outils. 

Pour commencer le processus, ouvrez l’application de votre choix dans l’App Store Connect et allez sur le tout nouvel onglet “in-app event” en bas à gauche.

Une fois que vous y êtes, vous pouvez choisir le nom de référence de votre événement. Ce n’est pas le nom final de votre événement, seulement celui que vous verrez dans l’App Store Connect. Il ne doit pas dépasser 64 caractères.

Une fois que c’est fait, vous pouvez remplir le reste des informations demandées. Le nom de votre événement est limité à 30 caractères, votre description courte à 50 caractères, votre description longue (uniquement pour la page détaillée de l’événement) à 120 caractères et si vous souhaitez utiliser une vidéo comme asset visuel, celle-ci devra faire maximum 30 secondes (et elle tournera en boucle!). Vous pouvez même localiser votre événement dans autant de langues que vous le souhaitez.

Vous avez ensuite d’autres champs à remplir comme le choix du badge qui correspond à votre événement (celui-ci décrira le type d’événement que vous organisez). Votre événement peut durer de 15 minutes à 31 jours et vous pouvez le lancer jusqu’à 14 jours avant sa publication. 

Il est même possible de régler un emploi du temps spécifique en fonction des pays ou régions, ce n’est pas obligatoire mais ça peut faire son effet! Vous aurez aussi besoin de définir la disponibilité de votre événement selon les pays et régions. Votre IAE pourra seulement être publiée dans les pays dans lesquels votre application mère est disponible.

Pendant que vous remplissez ces informations, les valeurs seront directement rendues dans la fenêtre de prévisualisation sur la droite et vous montreront ce à quoi ressembleront la carte événement et la page événement détaillée sur l’App Store.

Créer des assets pour votre événement in-app

Nous avons déjà expliqué comment optimiser les assets créatifs des événements in-app dans un article précédent mais il n’y a pas de mal à se rafraîchir la mémoire! Pour à la fois la carte événement et la page détaillée vous pouvez choisir un média (soit une image soit une vidéo).

Voici les caractéristiques auxquelles doivent correspondre vos visuels.

En plus de ça, Apple a aussi partagé quelques règles comme : éviter d’utiliser du texte et/ou votre logo dans vos assets créatifs, ne pas utiliser de CTA dans le titre, faire attention à la grammaire et à l’orthographe. Vous pouvez voir toutes leurs recommandations juste en dessous:

Quelques astuces en plus: assurez-vous d’utiliser des assets de qualité pour booster votre taux de clic, utiliser le loop de la vidéo à votre avantage et ne vous reposez pas trop sur le son si vous choisissez une vidéo (la plupart des utilisateurs.ices n’ont pas le son activé lorsqu’ils naviguent sur l’App Store).

Si vous prévoyez de lier votre événement à une campagne UA, les assets de votre campagne UA doivent être assortis à ceux de votre carte (et votre page) événement.

Ça y est, vous êtes fin prêt.e à lancer un événement in-app (ou même plusieurs!). Cette nouvelle fonctionnalité ASO peut être un super outil pour booster la visibilité de votre application dans l’App Store et montrer votre application sous un nouveau jour aux internautes.

Avez-vous déjà essayé les événements in-app? Quel type d’événements prévoyez-vous? Dites-le nous en commentaire!