Création des App Previews Tropicats avec Wooga (et performance)
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novembre 26, 2018
Il se passe beaucoup de choses pendant la production de vidéos, et cette vérité s’applique d’autant plus aux App Previews iPhone.
Les petites comme les grandes décisions sont importantes en ce qui concerne vos publicités vidéo sur l’App Store, car au même titre que les autres efforts d’optimisation pour l’App Store ils ont un impact sur la performance… et donc sur la rentabilité de votre app.
Dans cet article, nous allons partager avec vous quelque chose d’un peu différent par rapport à d’habitude : nous vous offrons un aperçu des coulisses de la production vidéo que nous avons réalisée avec Wooga pour leur jeu Tropicats.
Nous partageons la manière dont nous avons travaillé avec Andrey et la team Wooga : du brainstorming et de la création des concepts finaux à la production des vidéos, à temps pour la sortie de leur app.
Nous parlerons également du split testing des 3 différentes vidéos avec Splitmetrics afin de définir celle qui a été la plus performante.
Au cours de cet article, nous vous donnerons quelques astuces pour votre prochaine production de vidéo App Preview.
Qu’est-ce que le jeu Tropicats ?
Quelques éléments de contexte sont nécessaires pour que vous puissiez mieux comprendre le reste de l’article.
Tropicats est un jeu de puzzle de match 3, où l’utilisateur doit réaliser des constructions et décorer une île tropicale.
Au début du jeu, le village des chats a été détruit et il faut tout reconstruire sur l’île tropicale. Au cours de vos aventures, vous aidez les chats en résolvant des puzzles de match 3. En jouant, vous obtenez des pièces, avec lesquelles vous aménagez et décorez votre île.
Vous pouvez télécharger le jeu ici, pour iOS ou Android.
La demande initiale et les discussions
À l’époque de notre premier contrat avec Wooga en juin 2017, l’app Tropicats était en prélancement au Canada, en Grande-Bretagne et dans quelques autres endroits. Wooga voulait d’autres créations vidéo pour sa campagne d’acquisition d’utilisateurs.
À ce moment-là, le potentiel commercial du jeu était encore en cours de validation, et nous avons donc produit dans un premier temps un certain nombre de vidéos pour d’autres jeux Wooga.
En octobre 2017, la team Wooga a pris la décision de lancer Tropicats et c’était le moment de travailler sur les App Previews pour la sortie officielle. Andrey (responsable marketing international chez Wooga et notre contact jusqu’à présent) nous a donc contacté.
La sortie d’iOS 11 (er des vidéos autoplay sur l’App Store) étant encore assez récente, la première chose que nous avons faite a été de regarder ce que la concurrence proposait.
Apple semblait devenir un peu moins strict concernant certaines restrictions dans ses guidelines, et Andrey avait l’air de vouloir étudier cet aspect plus avant.
À l’époque, il y avait peu de vidéos en mode paysage pour un jeu conçu pour le mode portrait (c’est toujours un peu risqué maintenant, et il existe quelques règles tacites qu’il est préférable de suivre si l’on veut augmenter ses chances pour la validation de la vidéo). D’ailleurs, dans plusieurs cas les vidéos en mode paysage n’apparaissaient pas encore dans les résultats de recherche (aujourd’hui, elles apparaissent).
Dans les vidéos que nous avons réalisées pour Tropicats, nous avons pris quelques risques en explorant la « zone à la limite des guidelines », cependant nous avons fini par nous concentrer uniquement sur les vidéos en mode portrait.
Nous avions déjà travaillé sur un certain nombre de projets avec Wooga, si bien que même si nous écrivons généralement un script pour chaque vidéo avant d’établir un devis, nous étions plutôt sûrs de nous au moment de donner une première estimation du projet.
Andrey, incroyablement réactif (comme toujours), est revenu rapidement vers nous pour confirmer le projet et nous a fourni quelques aperçus intéressants du jeu et des créations vidéo
Voici quelques images issues des deux vidéos internes qu’il nous a communiqué :
Autre chose qui nous a été fourni, qui fut très utile lors de l’écriture du script : des contenus du jeu, des captures vidéo du gameplay et même un tutoriel décrivant chaque capture. Nickel. Ce n’était clairement pas la première fois que Wooga faisait ce genre de choses.
Astuces :
- Regardez quelles sont les vidéos que vos concurrents laissent sur l’App Store pour leurs jeux. Si celles-ci restent un petit moment, il y a des chances pour qu’Apple valide la vidéo et qu’elle marche bien pour cette app.
- Les idées issues de vidéos pour l’acquisition d’utilisateurs ou d’un groupe de réflexion jouent un rôle important dans la mise en forme du concept créatif d’une vidéo.
Les concepts des vidéos
Avec toutes ces informations en main, nous étion en mesure d’écrire des scripts assez précis, en y incluant même les suggestions initiales de gameplay que nous pourrions présenter.
Nous avons écrit 2 scripts, l’un avec le texte et l’autre sans.
Wooga ayant déjà quelques animations sympas dans leur vidéo « avant/après » (voir ci-dessus), nous pouvions réutiliser la séquence pour la scène #2 en la ré-arrangeant.
Remarque : normalement, les iOS App previews doivent être principalement basées sur des captures vidéos de l’application, et même si la scène 2 utilise des éléments visuels qui peuvent être trouvés dans l’app, il y a un léger risque de rejet (voir plus loin mon commentaire sur l’utilité d’avoir un « back-up plan »).
Andrey a bien aimé le script, et nous avons décidé de commencer par la version texte car cela rend la création de la version sans texte plus simple par la suite.
Au total, nous avons créé 3 versions de l’App Preview. Ci-dessous sont présentées les différences principales entre les concepts.
L’iPhone App Preview – Vidéo #1
Dans cette version nous montrons tout d’abord les aspects du jeu (par exemple le gameplay de match 3), puis le texte s’affiche à l’écran (par exemple : Fresh & Fruity Match 3 [un Match 3 frais & fruité]).
Dans l’ordre, cela donne :
- On commence par montrer rapidement les 2 éléments principaux du jeu :
- Le gameplay de match 3
- Puis la construction et la décoration
- On montre un gameplay intéressant d’un match
- On finit sur l’espèce de « paradis des chats » que l’utilisation pourrait obtenir en jouant
L’iPhone App Preview – Vidéo #2
Dans cette version on montre l’île en premier pour présenter le contexte, puis on expose chaque aspect du jeu, avec le texte correspondant qui les précède.
Dans l’ordre, cela donne :
- On montre d’abord l’île
- On montre ensuite le gameplay du match (introduits par un texte)
- On montre les bâtiments et la décoration (introduits par un texte)
- On finit sur l’espèce de « paradis des chats » que l’utilisation pourrait obtenir en jouant (introduit par un texte)
L’iPhone App Preview – Vidéo #3
Le début de la vidéo est pareil que pour la Vidéo #1, mais après avoir présenté un premier match on continue à montrer le gameplay et on garde les images des bâtiments et de l’île pour la fin. Il n’y a aucun texte.
Dans l’ordre, cela donne :
- On commence en montrant rapidement un gameplay de match 3 (comme pour la vidéo #1)
- On montre un gameplay intéressant d’un match
- On montre les bâtiments et la décoration (introduits par un texte)
- On finit sur l’espèce de « paradis des chats » que l’utilisation pourrait obtenir en jouant (introduit par un texte)
Astuces :
- Que vous produisiez vous-même la vidéo ou pas, avant la création de cette dernière, écrivez toujours un script/un scénario et discutez-en avec votre équipe. Il est bien plus facile d’ajuster des mots qu’une vidéo.
- Créer plusieurs versions d’une vidéo App Store est un excellent moyen d’améliorer le rendement.
Les détails
L’étape suivante consistait à s’assurer que nous étions sur la même longueur d’onde concernant le contenu à montrer dans la vidéo.
Pour cela, nous partageons ce que l’on appelle un script détaillé dans lequel nous définissons des choses comme le fond sonore, le voice over (s’il y en a un) et les séquences ou les images exactes du gameplay qui seront montrées. Ainsi que tout autre détail qui soit important.
Cela nous permet également d’être certain que nous avons bien tous les documents nécessaires fournis par nos clients avant de commencer à réaliser la vidéo.
Lorsque j’ai envoyé le script, j’ai rajouté quelques commentaires concernant les guidelines d’Apple et certaines idées qui pourraient améliorer la vidéo.
Après quelques échanges par mail au sujet du script détaillé, tout était prêt pour commencer la réalisation de la vidéo.
À ce stade, l’un des ajustements que nous avons fait a été de décider qu’il n’y aurait pas de zoom sur la séquence du gameplay dans la vidéo #3 (à part pour le premier match, qui est le même que pour la vidéo #1).
Astuces :
- Choisissez l’extrait du gameplay le plus pertinent pour votre vidéo et définissez les moments de la vidéo pour l’apparition de chaque séquence.
- Dès que vous prenez des risques ou que vous « expérimentez » quelque chose dans vos vidéos par rapport aux guidelines d’Apple, préparez toujours un « back-up plan » en cas de rejet. Surtout si l’échéance est courte.
Les vidéos
Nous avons commencé par la Vidéo #1 : une rapide vue d’ensemble de tous les visuels, en montrant à chaque fois ensuite le texte correspondant.
Voici la vidéo finalisée après plusieurs feedbacks d’Andrey et son équipe :
Video #1
Ci-dessous, les 2 autres vidéos que nous avons créées ensuite.
Video #2
Video #3
Un témoignage d’Andrew sur notre collaboration :
« C’est toujours un immense plaisir de travailler avec Apptamin et avec Sylvain.
On obtient une connaissance approfondie de son marché et de ses produits. Des suggestions sur la raison et la manière de produire, en fonction du contexte et de l’objectif de la vidéo. Des dialogues fructueux concernant tous les détails de la vidéo que l’on réalise, tant sur le contenu que sur les aspects de la production en elle-même. Également, détail important pour nous, le niveau de peaufinage est élevé. Enfin, ils répondent avec souplesse aux demandes urgentes et fournissent un travail de haute qualité dans les temps impartis.
Je recommande vivement Apptamin pour toute production vidéo de jeux pour mobile, des store vidéos aux bande-annonces en passant par la publicité. » – Andrey Filatov, Wooga
Laquelle des App Previews a obtenu les meilleurs résultats ? Nous nous pencherons sur cette questions dans un second temps, mais tout d’abord, parlons un peu de l’amour d’Apple pour les les demandes de dernières minutes.
Les demandes de vidéos d’Apple pour une potentielle mise en avant
Comme vous le savez, les App Previews iOS sont spécifiques à chaque appareil.
Cela signifie que la résolution d’une vidéo App Preview pour iPhone pour des appareils tels que les iPhone 6/7/8 et leurs versions “Plus” (ratio 9:16 et proportionnel à une résolution de 1080×1920) n’est pas la même que celle d’une App Preview iPhone X (résolution de 886×1920).
Pour ce qui est des iPad, il vous faut encore une autre version (ratio 3:4, résolution de 1200×1600).
En l’occurrence, ce projet pour les App Preview Tropicats s’est déroulé juste avant la sortie de l’iPhone X.
Apple envisageait de proposer Tropicats et a demandé la vidéo correspondante pour l’iPhone X.
Là, tout de suite. Nico, un collègue d’Andrey, m’a donc fait parvenir cette demande.
L’iPhone X n’était même pas encore officiellement sorti et nous avons dû créer une vidéo en utilisant correctement les fichiers designs de l’iPhone X que Wooga a heureusement pu nous faire parvenir.
Et c’est ainsi que nous avons produit la vidéo ci-dessous dans un temps record (remarque : garder le temps pour ce genre de choses est toujours mieux, car cela rend le processus plus facile et il est donc préférable d’anticiper autant que possible…).
Il est donc important de garder à l’esprit que lorsque vous travaillez sur votre app, Apple peut vous envoyer un mail de manière inattendue (ou pas) pour vous demander de produire des créations telles une App Preview iPhone X ou une App Preview iPad.
Finalement, nous avons eu le plaisir d’apprendre que la sortie de Tropicats fut un succès, et qu’Apple l’a mis en avant dans le monde entier, y compris aux États-Unis et en Europe, ce qui constitue une belle réussite pour un jeu puzzle.
Astuce(s) :
- Il faut savoir qu’une « feature » Apple peut arriver d’un coup et entraîner des demandes de dernière minute. Et Apple apprécie quand vous utilisez leur dernière mise à jour (Apple Pay, touche 3D, etc) et leurs derniers appareils. Il est préférable de partir du principe que vous aurez besoin de toutes les versions d’une vidéo App Preview (si votre app est compatible bien entendu).
Le test de rendement (le split testing avec Splitmetrics)
Pour définir laquelle des 3 versions que nous avions créées donnait les meilleurs résultats, Wooga a utilisé l’outil de test A/B Splitmetrics.
Pour faire court, Splitmetrics vous permet d’imiter l’App Store en créant des pages web pour mobile qui ressemblent comme deux gouttes d’eau au vrai App Store. Bien entendu, le seul élément qui change pour ce test est la vidéo App Preview.
Il faut ensuite rediriger les publicités Facebook pour mobile vers ces pages.
Splitmetrics analyse le comportement des utilisateurs et vous indique laquelle de vos versions a donné les meilleurs résultats.
Ces derniers, basés sur environ 1000 visites redirigées vers les pages créées selon le modèle d’App Store, étaient les suivants :
- App Preview video #1 — référentiel
- App Preview video #2 — -11% de taux d’installation avec 73% de confiance
- App Preview video #3 — -17% de taux d’installation avec 84% de confiance
Ce n’est pas toujours le cas (d’où la pertinence du split testing) et les pourcentages de confiance ne sont pas suffisamment élevés pour être certain des résultats, mais nous avons eu le plaisir de constater que notre intuition pour le choix de la vidéo #1 semblait être la bonne.
Astuce(s) :
- Lorsque vous testez des publicités vidéos, essayez de rechercher des versions qui soient les plus différentes possible les unes des autres. Ici, les 3 versions que nous avons produites ont toujours un modèle et un visuel similaires ;
- Si votre budget le permet, réalisez votre test avec un échantillon plus grand.
- Lorsque vous analysez les résultats, gardez à l’esprit l’intervalle de confiance que vous donne l’outil de test A/B et ne tirez pas de conclusions hâtives.
Conclusion
L’objectif des vidéos App Preview est double : d’une part, augmenter la conversion globale sur l’App Store iOS et d’autre part « éduquer » les utilisateurs potentiels à propos des spécificités du jeu, dans le but de maximiser leur engagement après l’installation.
Une fois que vous avez décidé de produire des vidéos App Previews, il vous faudra prendre des petites et des grandes décisions tout au long du projet.
Il est préférable de tout planifier avant de commencer (par exemple en écrivant un script), d’utiliser vos meilleurs atouts et votre meilleur gameplay et de créer une vidéo qui montre les bons aspects (et dans le bon ordre) de votre jeu afin d’inciter les utilisateurs à l télécharger.
Pour optimisez vos vidéos, le test A/B avec un outil tiers comme Splitmetrics est un excellent moyen. Cela vous permet de trouver laquelle fonctionne le mieux (une fois que la vidéo est postée en live sur l’App Store, vous pouvez aussi réaliser une analyse « avant/après » afin de mesurer l’impact des changements).
Nous espérons que ce petit aperçu de ce qu’il se passe en coulisses et les astuces distillées au cours de cet article vous aideront pour votre prochain projet vidéo.
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